1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendo obbligatorio ai sensi dell'art. 37 GDPR per l'attività svolta dal Titolare.

2. Quali dati personali raccogliamo

Dati che ci fornisci direttamente

Quando utilizzi i moduli di contatto, di prenotazione appuntamento o di iscrizione alla newsletter, ci fornisci i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Oggetto e contenuto del messaggio
• Data di nascita (limitatamente al modulo di prenotazione appuntamento)
• Consensi espressi (privacy obbligatoria, marketing facoltativo)

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

• Indirizzo IP, raccolto dal server web per finalità di sicurezza e log tecnici
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
• Cookie di esperienza e marketing, esclusivamente previo tuo consenso (vedi sezione 9)

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR:

• Rispondere alle richieste inviate tramite i moduli Contatti e Prenotazione appuntamento — Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
• Gestione dell'iscrizione alla newsletter e invio di comunicazioni commerciali — Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Funzionamento tecnico del sito e sicurezza (cookie di sessione, log tecnici, prevenzione abusi) — Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) e art. 122 comma 1 del D.Lgs. 196/2003.
• Visualizzazione della mappa interattiva tramite Google Maps — Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
• Misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie tramite Facebook Pixel (Meta) — Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge (es. conservazione di comunicazioni su richiesta dell'Autorità) — Base giuridica: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

4. Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata. Tra le misure adottate:

• Trasmissione dei dati tramite connessione cifrata HTTPS/TLS
• Accesso ai dati ristretto al personale autorizzato e vincolato alla riservatezza
• Backup periodici dei sistemi
• Aggiornamento regolare dei software e delle infrastrutture

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Possono essere comunicati ai seguenti soggetti, che trattano i dati per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei servizi di terze parti sopra elencati (Google Maps, Facebook Pixel) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare gli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti avvengono esclusivamente previo tuo consenso e sulla base di garanzie adeguate previste dal Capo V GDPR, tra cui le Standard Contractual Clauses aggiornate al 2021 e l'EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile. I dati gestiti tramite Brevo risiedono su server nell'Unione Europea.

7. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità facoltative (marketing, cookie non tecnici), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

8. Link a siti esterni e altri siti del Titolare

Il nostro sito contiene link a pagine social gestite dal Titolare su piattaforme di terze parti (Instagram, Facebook) e a servizi di messaggistica (WhatsApp). Cliccando su tali link verrai reindirizzato a siti gestiti da soggetti terzi che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Pacific Wellness non è responsabile del trattamento dei tuoi dati effettuato da tali piattaforme.

Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy:

• Meta — Privacy Policy (Facebook e Instagram)
• WhatsApp — Privacy Policy

Il dominio pacificwellnessshop.com, pur riconducibile al Titolare, costituisce una proprietà digitale distinta: il trattamento dei dati personali ivi effettuato è regolato dall'informativa privacy pubblicata su quel sito, che ti invitiamo a consultare separatamente.

9. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie di esperienza (Google Maps) per la visualizzazione della mappa interattiva nelle pagine Contatti e cookie di marketing (Facebook Pixel) per la misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Un banner compare al primo accesso: puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

Per informazioni dettagliate su tipologie, finalità, durate e modalità di gestione dei cookie, consulta la Cookie Policy completa.

10. Facoltatività del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di contatto e prenotazione (nome, email, telefono, oggetto e messaggio) è necessario per poter rispondere alla tua richiesta. Il mancato conferimento di questi dati comporta l'impossibilità di evadere la richiesta stessa.

Il consenso all'invio di comunicazioni commerciali e di marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento contattando il Titolare, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

11. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo profilazione né decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o incidano in modo significativo sulla tua persona.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR:

• Dati raccolti tramite modulo Contatti e Prenotazione: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo l'instaurazione di un rapporto contrattuale che giustifichi una conservazione più prolungata.
• Dati per finalità di marketing diretto e newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
• Log tecnici del server web: fino a 6 mesi, per finalità di sicurezza informatica.
• Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Al termine dei periodi indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi, fatti salvi eventuali obblighi di legge che ne impongano una conservazione più prolungata.

13. Minori

I nostri servizi sono rivolti a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Qualora il Titolare venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci: